1. В миссии должны быть отражены …
коммерческие интересы организации
ориентиры и ценности развития организации
итоги работы организации
2. Согласованность целей обязательна при планировании развития организации.
да
нет
обязательна только в критической ситуации
3. Дерево целей – это …
структура соподчиненности целей и задач одной или нескольких систем
комплекс целей и задач организации
методика определения целей
4. Миссия организации …
дает конкретные указания относительно вида и сроков деятельности
задает основные направления движения организации
определяет отношение организации к процессам вне ее
5. Миссия организации сформулирована следующим образом: “Организация существует для производства товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации”. Такая формулировка миссии характерна для …
стратегического управления
оперативного управления
обоих видов управления
6. Требования к постановке целей:
достижимы
реалистичны
измеримы
согласованы
должны определять причинно-следственные связи
должны быть связаны с показателями емкости и доли рынка
должны определять содержание миссии организации
формализуемы
недвусмысленно сформулированы
должны иметь сроки исполнения
должны мотивировать действия исполнителя
7. Миссия должная быть известна потребителям и конкурентам компании
да
нет
8. Цели организации должны …
задавать общие направления функционирования организации
четко и конкретно фиксировать конечное состояние
определять ресурсы организации
