Слова с эмоциональной окраской руководитель …
использует только при общении с широкой аудиторией
использует повсеместно
использует только при деловом общении
не использует
Модель «черный ящик» рассматривает организацию как систему …
открытую
постоянную
временную
закрытую
Полномочия это – …
перечень задач, которые должно решать данное должностное лицо
право приказывать другим лицам
перечень обязанностей данного лица
право распоряжаться ресурсами организации
Благодаря разработке школы человеческих отношений была …
переосмыслена правильность концепции Ф. Тейлора и его теории «кнута и пряника»
введена в научный оборот концепция «человека экономического»
создана теоретическая база для построения автоматизированных систем управления
разработаны методы анализа работы и рабочего места
Для правильной организации функции контроля важно обеспечить …
соблюдение правил и норм
разработку стандарта исполнения
выбор системы поощрения
жесткость и неотвратимость наказания
В процессе межличностного общения менеджер использует язык …
деловой и общепринятый
официальный и просторечный
вербальный и невербальный
жестов и мимики
В процессе коммуникации теория выделяет следующее число базовых элементов:
5
3
2
4
В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать …
не использовать в устной речи, но активно применять в специальных документах
избирательно, среди посвященных
возможно шире, поскольку специальные термины точнее отражают тонкости явления
только в узко профессиональной среде, где все понимают термины однозначно
Важным достоинством группового решения является …
эффект масштаба
эффект синергии
ответственность
скорость
В рамках классической школы управления были разработаны …
основные приемы формализации управленческих задач
основные теории мотивации
рамки ответственности мастера и рабочего
принципы определения нормы управляемости
Получатель информации в процессе коммуникации выступает в качестве …
референта
реципиента
реноме
рецензента
Главной целью осуществления функции планирования является …
определение действий специализированных звеньев
определение цели и способа ее достижения
документальное оформление общих целей организации
получение прибыли
В процессе делегирования психологические проблемы возникают у …
отдельных исполнителей
подчиненного
руководителя
подчиненного и руководителя
Представление об объекте рассмотрения при процессном подходе – …
меняется внешняя среда, только поэтому должна меняться организация
процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме
любая управленческая задача может быть представлена в виде математической модели. Проигрывание ситуации на этой модели и позволяет управлять правильно
все меняется: среда, организация, задачи управления
