Высшим достижением школы научного управления является разработка …
методов математического моделирования
анализа рабочих операций
способов психологической совместимости работников
методов мотивации труда
Выдача руководителем отдела подчиненному специалисту отдела задания в менеджменте называется термином …
«технология»
«прямая связь»
«горизонтальная связь»
«обратная связь»
Что понимается как «функция менеджмента качества, направленная на увеличение способности выполнить требования к качеству»?
управление качеством
планирование качества
улучшение качества
Факторы, вызывающие помехи в процессе коммуникации из-за явлений, протекающих во внешней среде, обозначаются термином …
шумы
дифтонги
адаптеры
фасеты
Какой личный стиль лидера оказывает наиболее благоприятное влияние на отношения с группой?
1. авторитарный
2. демократический
3. силовой
4. прагматический
Впервые в 30-х гг. ХХ в. указала на ведущую роль человеческого фактора в производстве …
Японская модель управления
«Теория человеческого капитала»
«Школа человеческих отношений»
«Школа научного управления»
Сущность метода морфологического анализа заключается в …
разделении проблемы на составляющие по внешним признакам выполнения всех мыслимых функций
соединении в единую систему всех мыслимых функций объекта и методов их исследования
разделении проблемы на составляющие по морфологическому значению каждой из функций исследуемого объекта
соединении в единую систему методов выявления, обозначения, подсчета и классификации всех выбранных вариантов какой-либо функции данной инновации
Характерными чертами организации являются …
а) комплексность
б) департаментализация
в) формализация
г) координация
д) соотношение централизации и децентрализации
ж) горизонтальные связи
е) социализация
Что означает номер 6.2 по ГОСТ Р ИСО 9001-2001?
Производственная среда
Инфраструктура
Человеческие ресурсы
Процессы, связанные с потребителями
Основным критерием оценки уровня квалификации работников является …
опыт работы
тип личности
заработная плата
семейное положение
Порог безубыточности рассчитывается …
в целом по году
для каждого месяца
на один квартал
Переменные издержки – это …
издержки, которые зависят от изменений конъюнктуры рынка
издержки, которые определяются изменениями в налогообложении
такие издержки, которые меняются в зависимости от изменений объемов продаж
Официальная программа продвижения работников по службе, помогающая работникам раскрыть свои способности, называется в менеджменте …
корпоративной стратегией
управлением карьерой
имиджментом
самоменеджментом
С какого процесса жизненного цикла качество начинает реально воплощаться в продукцию?
производство
проектирование
подготовка производства
Признаками деструктивных конфликтов являются …
угасание конфликта при исключении исходных причин
независимость конфликта от исходных причин
расширение конфликта
развитие взаимоотношений в конфликте
рост ситуативных высказываний, агрессивных действий участников
