fbpx
Qurnosov
Qurnosov University

Деловые коммуникации. Раздел 1. Теоретические основы деловых коммуникаций. Тест для самопроверки

1. В структуру речевого общения входит …
значение и смысл слов, фраз
кинесика
паралигвистика
такесика

2. Требование выполнять распоряжение инициатора, подкрепленное открытыми или подразумеваемыми угрозами
убеждение
принуждение
заражение
просьба

3. Скрытое управление поведением партнера
манипулирование
принуждение
заражение
просьба

4. Групповые нормы и ценности возникают в результате …
подражания
заражения
внушения
убеждения

5. Неосознанная готовность человека определенным привычным образом воспринимать и оценивать каких-либо людей и реагировать определенным, заранее сформированным образом без полного анализа конкретной ситуации
эмпатия
идентификация
установка
проекция

6. Функция общения, которая реализуется в возможности человека познать, утвердить себя, свою ценность в процессе общения
организация и поддержание межличностных отношений
прагматическая
внутриличностная
подтверждения

7. Осознанное внешнее согласие с группой при внутреннем расхождении с ее позицией определяется понятием …
конформность
заражение
мода
убеждение

8. Бессознательная, невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям
подражание
заражение
мода
внушение

9. Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека
эмпатия
общение
сотрудничество
рефлексия

10. Система средств общения, включающая в себя рукопожатие, поцелуй, похлопывание
кинесика
паралингвистика
такесика
проксемика

11. Система средств общения, включающая в себя пространственно – временную организацию общения
кинесика
паралингвистика
экстралингвистика
проксемика

12. Процесс расшифровки смысла сообщений представляет собой … слушание.
направленное
рефлексивное
эмпатическое
нерефлексивное

13. Психологический механизм самосознания
эмпатия
идентификация
рефлексия
атрибуция

14. Система средств общения, включающая в себя жесты, мимику, пантомимику
кинесика
паралингвистика
экстралингвистика
проксемика

15. Организация совместной деятельности, поиск средств повышения эффективности сотрудничества – это … уровень общения.
интимно – личностный
ритуальный, или социально – ролевой
деловой
прагматический

16. Обращение к адресату с призывом удовлетворить потребности или желания инициатора воздействия
убеждение
принуждение
заражение
просьба

17. Система средств общения, предполагающая включение в речь пауз, покашливаний, плач, смех
кинесика
паралингвистика
экстралингвистика
такесика