Система средств общения, включающая в себя жесты, мимику, пантомимику
экстралингвистика
проксемика
кинесика
паралингвистика
В деловом общении обращение к собеседнику происходит на …
«Ты» независимо от должности и соподчинения
«Вы» независимо от должности и соподчинения
«Вы» только с руководителем и сторонними людьми
Система средств общения, предполагающая включение в речь пауз, покашливаний, плач, смех
экстралингвистика
паралингвистика
такесика
кинесика
Групповые нормы и ценности возникают в результате …
подражания
заражения
внушения
убеждения
Неосознанная готовность человека определенным привычным образом воспринимать и оценивать каких-либо людей и реагировать определенным, заранее сформированным образом без полного анализа конкретной ситуации
установка
эмпатия
идентификация
проекция
