fbpx

Главная » Операционный менеджмент

Операционный менеджмент. Тест 2

1. Какие методы сбора информации стоит применять при описании бизнес-процессов? Документы, существующие в организации Интервью Рабочие семинары Вопросники и анкеты Все перечисленное 2. Какие требования предъявляют к каналам дистрибьюции? Скорость доставки Цена доставки Доставка товара конечному потребителю Соответствие…

Читать далее »

Операционный менеджмент. Тест 1

1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» качество товара или услуги должно соответствовать: договору действующим техническим регламентам и стандартам потребностям потребителя требованиям потребителя 2. Верно ли утверждение? В соответствии со стандартом ИСО 9001:2000 должен быть…

Читать далее »