Термин “трудовой потенциал” и его понятие в российской управленческой практике начали входить в государственные и правительственные документы с …
80-х годов
90-х годов
2000-х годов
70-х годов
Каковы причины высвобождения работников в организации?
повышение технического уровня производства
изменение объемов производства
текучесть кадров
перемещения работников внутри организации
структурные сдвиги в производстве
Какое название носит один из стилей оценочного интервью, в ходе которого менеджер рассказывает подчиненному о том, как он работает, а затем выслушивает точку зрения служащего об оценке работы и о его последующих действиях?
решение проблемы
Бостонская матрица
рассказать и выслушать
«дерево решений»
При сообщении о необходимости уменьшения размеров вознаграждения желательно …
честно объяснить причины принимаемых мер
пообещать компенсацию в дальнейшем, даже если знаете, что для этого не будет средств, чтобы настроить сотрудников на работу
внушить работнику, что большего он не заслуживает
проявить жесткость, чтобы отсечь ненужные возражения
подчиненным ничего объяснять не следует
Как условно называют теорию мотивации Виктора Врума?
пирамида Врума
теория Х, Y
теория справедливости
содержательная теория
теория ожиданий
К занятым не относятся …
трудоспособные граждане, которые по ряду причин не желают иметь оплачиваемую работу
трудоспособные граждане, которые работают по найму, т.е. выполняют работу за вознаграждение в течение полного либо неполного рабочего дня (недели)
трудоспособные граждане, которые обучаются на очных отделениях учебных заведений
трудоспособные граждане, которые имеют оплачиваемую работу, но временно отсутствуют в связи с болезнью, отпуском и т.д
В каком документе определяется продолжительность испытательного срока для принимаемого на работу сотрудника?
в должностной инструкции работника
в правилах внутреннего распорядка
в устной договоренности между работником и работодателем
в трудовом договоре
в положении о персонале
Какое название носят методы по устранению организационных конфликтов?
внутриличностные
межличностные
ответные агрессивные действия
структурные
переговоры
Что понимается под традиционной системой аттестации работника (формальный классический государственный вариант)?
процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый непосредственным руководителем
процесс комплексной оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый специально формируемой комиссией в соответствии с положением о порядке проведения аттестации работников
хронометраж, проводимый сотрудниками отдела научной организации труда
процесс регулярного наблюдения за работой непосредственного руководителя
процесс оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей его коллегами
Какой из перечисленных пунктов является необходимым условием организации коллектива и существенным фактором организационно-административной адаптации?
настроение коллектива
традиции коллектива
мораль
морально-психологический климат
нравственность
Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к качествам успешного менеджера?
уверенность в себе
настойчивость в решении задач
готовность к компромиссу
опыт в бизнесе
отношение к деньгам как к мере успеха
Что представляет процесс набора персонала?
процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для занятия вакантной должности
создание достаточно представительного списка квалифицированных кандидатов на вакантную должность
прием сотрудников на работу
Чтобы вознаграждение служило мотивирующим фактором необходимо, чтобы оно соответствовало …
возможностям организации
вознаграждению за предыдущую работу
ожиданиям сотрудника
ценности сотрудника
среднеотраслевому уровню
Какой метод позволяет наиболее точно определить характер и содержание потребности в обучении персонала?
анализ проблем в линейно-функциональных подразделениях
анализ исполнения работы
балансовый метод
В соответствии с теорией «X» Дугласа МакГрегора человек …
обладает творческим мышлением
проявляет интерес к работе вне зависимости от форм мотивации
стремиться к проявлению самостоятельности
не любит работать и старается избежать ответственности
