1. Источниками формирования резерва кадров являются:
неквалифицированные работники
сотрудники предпенсионного возраста
руководители нижнего звена
руководители высшего звена
сотрудники пенсионного возраста
2. Как называют совокупность средств и методов должностного продвижения персонала, применяемых в организации?
система служебно-профессионального продвижения
система стимулирования и мотивации
система стратегического планирования и прогнозирования
система маркетинговых исследований
система поддержки кадрового состава
3. Какие два вида служебно-профессионального продвижения (карьеры) различают с точки зрения практики управления организацией?
вертикальное, ступенчатое
продвижение руководителя и продвижение специалиста
постепенное, центростремительное
внутреннее и внешнее
специальное и специализированное
4. Какой тип карьеры наиболее характерен для японских организаций?
специализированная
неспециализированная
межорганизационная
скрытая
внеорганизационная
5. Карьера – это:
индивидуально осознанная позиция и поведение, связанное с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека
повышение на более высокую ступень структуры организационной иерархии
предлагаемая организацией последовательность различных ступеней в организационной иерархии, которые сотрудник потенциально может пройти
осознанное регулярное перемещение работника с одной должности на другую
потенциальная возможность занятия вакантной должности
6. Кто из ученых разработал теорию выбора карьеры?
Дж. Холланд
К.Дэвис
А.Маслоу
Г.Фордр
Д.Карнеги
7. Планирование карьеры осуществляется прежде всего с целью:
избежания ошибок при замещении вакансий
упрощения процедуры подбора персонала
создания благоприятного психологического климата
повышения мотивации и закрепления работников
по требованию законодательства
8. При реализации какой организационной стратегии имеются очень большие возможности для профессионального развития, но проводится жесткий отбор претендентов для этого развития:
предпринимательской
динамического роста
прибыльности
ликвидационной
циклической
9. Центростремительная карьера:
движение к руководству организации
чередование вертикального и горизонтального роста
снижение потенциала сотрудника
снижение уровня квалификации сотрудника
10. Выделите один из способов управления конфликтами
разъяснение требований к работе
решение проблемы
противоборство
разжигание инцидента
активизация конфликтогенов
11. Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:
нет
да
да, только для руководящих работников
да, для руководителей низшего звена
да, для руководителей высшего звена
12. Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в разъяснении требований к работе, использовании координационных и интеграционных механизмов, установлении общеорганизационных комплексных целей и использовании системы вознаграждений?
структурные
межличностные
внутриличностные
организационные
договорные
13. Какие три вида посредничества различают при решении конфликта?
межличностное, организационное, структурное
переговоры, компромисс, арбитраж
формальное, неформальное, общественное
внутриорганизационные, межорганизационные, внеорганизационные
вертикальное, горизонтальное, структурное
14. Каковы могут быть последствия конфликта в организации?
негативные
позитивные
могут быть как негативные, так и позитивные последствия
нейтральные
прогнозные
15. Какой элемент координационного механизма управления конфликтной ситуацией является основным?
цепь команд
разъяснение требований к работе
система вознаграждения
дерево решений
сетка Бланша
