Конфликтная ситуация – это …
объект конфликта
инцидент
оппоненты и объект конфликта
Объектом изучения в теории управления является …
деятельность руководителя
процесс управления
организация как социальное устройство
организация рабочего места
Что не относится к основным современным тенденциям и инструментам построения организационных структур?
создание сетевых организационных структур
поляризация жестких и мягких организационных структур
оптимизация сложности организационной структуры
Стратегическое планирование – это …
особый вид долгосрочных планов, позволяющих организации знать будущее
выбор альтернативы развития
набор решений и действий, помогающих организации достичь своих целей
определение целей организации на перспективу
Миссия нужна для …
облегчения контактов с теми, кто использует товары и услуги данной организации и обеспечивает ее ресурсами
широкого использования в процессе рекламы
понимания работниками организации и ее контрагентами общей цели организации, лежащей во внешней среде
того, чтобы быть не хуже других в современном обществе
Оппоненты в конфликте — это …
отдельные люди
представители групп
представители организаций
любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций
Бюджетирование, как метод организации планирования …
должен активно осваиваться отечественными организациями как модный элемент западной практики управления
в отечественной практике не применим из-за различий в учетной политике организаций
следует применять избирательно, поскольку у отечественных предприятий сложились свои приемы внутреннего планирования
должен активно осваиваться отечественными организациями, поскольку позволяет управлять внутренними издержками
Теория « Х » и «У» объясняет …
возможные стили руководства
чем авторитарный лидер отличается от лидера либерального
как правильно воздействовать на подчиненных для достижения целей организации
возможности руководителя по активной мотивации подчиненных
Представление об объекте рассмотрения при ситуационном подходе …
изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме
все меняется: среда, организация, задачи управления
любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно
меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация
Межличностные стили разрешения конфликтов:
компромисс, уклонение, сглаживание, принуждение
уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы
разрешение проблемы, принуждение, компромисс, сглаживание
Конфликтная ситуация может существовать не переходя в стадию конфликта?
да
нет
На стратегический выбор фирмы влияет …
мнение и интуиция главы фирмы
контроль внешних факторов и угроз для фирмы
анализ рынка сбыта
уровень риска
фактор времени
Представление об объекте рассмотрения при процессном подходе …
меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация
любая управленческая задача может быть формализована и представлена в виде модели, она и помогает управлять правильно
изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме
все меняется: среда, организация, задачи управления
