Согласно концепции ______________, управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к определению функций, системы взаимодействия и процесса
управления по целям
управления по результатам
социального партнерства
системного управления
Для компании целесообразно использование стратегии вертикальной интеграции когда она …
создает конкурентное преимущество
все перечисленные
повышает эффективность стратегически важных видов деятельности
устранение пробелов в технических или производственных навыках и опыте
выход на рынок с помощью совместных маркетинговых проектов
правильных ответов нет
Установление территорий муниципального образования определяется …
государственной властью
органом местного самоуправления
традициями муниципального образования
населением муниципального образования
Для целей управления конфликтом используют методы …
межличностные и организационные
структурные и межличностные
воспитательные и организационные
структурные и воспитательные
Требование международной гармонизации к квалификации менеджера подразумевает, что он должен …
уметь работать в условиях культурных различий
выполнять роли как руководителя, так и специалиста
непрерывно повышать свою квалификацию
иметь высокий общеобразовательный уровень
К основным принципам маркетинга относится принцип …
расширения ассортимента
статичности
обновления
интенсификации коммерческих усилий
Критерий оптимальности – это признак, на основании которого …
проводится оценка качества системы управления и ее элементов
принимается управленческое решение
устанавливается предпочтение одного варианта решения перед другим
Что выступает в качестве объекта исследования системы управления жилищно-коммунального хозяйства региона?
Б. Регион
А. Жилищно-коммунальный комплекс
В. Нет правильного ответа
PR – это …
совокупные меры по «раскручиванию» торговой марки в целях пробуждения у покупателей чувства потребности, привязанности к признательности фирмы за предоставленные товары
управление информацией о компании, если вы не занимаетесь ПР, то Вы не контролируете то, что о вас говорят другие и мнение о Вас складывается без Вашего вмешательства
искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности
не навязывание чужой воли другим, а свободное сотрудничество с взаимовыгодными интересами всех партнеров
Вы ведете переговоры. Партнер опоздал на встречу на 8 минут. Ваша реакция …
выражу опоздавшему свое недовольство
выразительно посмотрю в момент его появления на часы
через шутку выражу свое недоумение
сделаю вид, что ничего не произошло, сразу перейду к делу
В соответствии с поведенческой теорией К. Левина, руководитель который раскрывает суть проблемы, дает указания, оценивает предложения, принимает решения, является …
либералом
демократом
бюрократом
автократом
Основным назначением планирования как инструмента экономических методов управления является …
регулирование межличностных отношения в коллективе
регламентирование ответственности подразделений
формирование целей предприятия и определение средств достижения этих целей
организация и координация трудовой деятельности работников
Функция социализации деловой коммуникации заключается в …
регламентации поведения и деятельности
объединении деловых партнеров
развитии навыков культуры делового общения
передаче конкретных способов деятельности
Стратегическое управление – это управление в социально-экономических системах, где выделяются функциональная, процессная и элементная стороны. Если «управление рассматривается как совокупность видов деятельности, направленных на достижение определённых результатов», то какая это сторона управления?
а) функциональная
б) процессная
в) элементная
г) другая сторона
Под корпоративной этикой понимают …
Свод правил, самообязательств, выполнение которых служит залогом успешной профессиональной деятельности
Форма общественного сознания, присущая как работодателям, так и наемным работникам, объединенным общими целями профессиональной деятельности
Совокупность наиболее общих норм, правил и принципов поведения человека в сфере его профессиональной, производственной и служебной деятельности
Область исследования, предметом которой являются профессиональные аспекты морали, направленная на обоснование и разработку этических принципов и норм, передающихся от поколения к поколению и регулирующих стандарты практического поведения людей в рамках той или иной профессии
Вид этики, который представляет собой совокупность принципов, норм, правил, стандартов, обусловленных социальным и публично-правовым характером деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления, регламентирующих деятельность и поведение должностных лиц, государственных и муниципальных служащих
