Защита прав потребителя. Тест 6

1. Если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соответствует договору купли-продажи, товары с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе
принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и оказаться от остальных товаров
отказаться от договора купли-продажи
отказаться от всех товаров
потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, предусмотренном договором

2. Перерасчет стоимости при замене на такой же товар другой модели осуществляется, если
на это имеется взаимное согласие сторон
потребительские свойства этих товаров существенно различаются
имеется соответствующее решение суда
это предусмотрено в договоре

3. Продавец вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата проданного товара, когда потребитель не производит очередной платеж за проданный в рассрочку товар, за исключением случаев, когда сумма платежей, полученных от покупателя, превышает
третью часть цены товара
80% цены товара
две трети цены товара
половину цены товара

4. Местные органы по защите прав потребителей в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя»
не наделены контрольными функциями
применяют к нарушениям прав потребителей административные меры
вправе налагать административное взыскание
могут приостановить реализацию товаров с просроченным сроком годности

5. При покупке яхты возможна ее замена на аналогичный товар, если
в товаре обнаружены существенные недостатки
данное право закреплено в договоре купли-продажи
покупателя не устраивает отделка салона
на это имеется решение Торгинспекции

6. Предписания Федерального антимонопольного органа могут быть обжалованы в арбитражном суде течение
6 месяцев со дня их вынесения
3 месяцев со дня их вынесения
в день их получения
30 дней со дня их получения

7. Из перечисленных функций, пищевые добавки обеспечивают
заметное удешевление производства продукта
повышение покупательского спроса на продукт
сохранность продукта
улучшение внешнего вида продукта
соответствие международным стандартам

8. Целью договора подряда является
оказание услуг заказчику-потребителю
передача вещи в пользование заказчику-потребителю
передача изготовленной вещи заказчику-потребителю
изготовление или переработка вещи либо выполнение другой стороной работы с передачей ее результатов заказчику-потребителю

9. В случае просрочки сдачи работы исполнителем Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена выплата неустойки в размере
5% от стоимости невыполненной работы
3% от стоимости работы
4% за каждый день просрочки
установленном договором

10. Риск случайной гибели вещи, переданной для переработки по договору подряда несет
подрядчик всегда
подрядчик и заказчик-потребитель субсидиарно
подрядчик, если иное не оговорено в договоре
заказчик-потребитель

11. Договор розничной купли-продажи товара с условием его доставки потребителю считается исполненным с момента
вручения товара потребителю
принятия продавцом обязательства доставить потребителю товар
выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека
принятия потребителем обязательства оплатить доставленный ему товар

12. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недопоставкой товара, в течение
срока договорной гарантии
гарантийного срока
срока годности товара

13. Из перечисленных органов, защиту прав потребителей осуществляют
суд
третейский суд
Санэпидемконтроль
Федеральный антимонопольный орган
Торгинспекция

14. Гарантийный срок начинает течь с момента
оплаты стоимости товара покупателем
передачи товара продавцом покупателю
заключения договора купли-продажи покупателя с продавцом
начала использования покупателем купленного товара

15. Если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, покупатель вправе
отказаться от переданного товара
не оплачивать переданный товар
требовать передать недостающее количество товара
обратиться за защитой нарушенного права в местные органы власти и управления

Защита прав потребителя. Тест 5

1. Из перечисленных недостатков, к существенному недостатку товара (работы, услуги) относится недостаток, который
устраняется только изготовителем
проявляется вновь после устранения
не может быть устранен
делает невозможным или недопустимым использование товара

2. При расторжении договора купли-продажи товара с недостатками потребитель вправе
взыскать моральный ущерб с изготовителя
оставить товар с недостатками у себя
требовать возмещения убытков у продавца
требовать уменьшения стоимости товара с недостатками

3. В случае, когда подлежащий затариванию или упаковке товар передается покупателю без тары или упаковки, покупатель вправе потребовать от продавца
возмещения расходов третьим лицам на устранение этого недостатка
соразмерного уменьшения покупной цены
возмездного устранения этого недостатка
пересмотра формы заключения договора

4. Из перечисленных пунктов, потребитель вправе в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» предъявлять требование к исполнителю о безвозмездном устранении недостатка, если
это требование предъявлено в течение срока службы выполненной работы
данное положение закреплено договором
это закреплено соглашением сторон
недостаток допущен по вине исполнителя
недостаток можно классифицировать как существенный

5. Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента
совершения потребителем действий, необходимых для получения товара
приобретения потребителем знака оплаты товара
опускания знака оплаты товара или денежной суммы в прорезь автомата
получения товара потребителем

6. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества без указания продавцом на его недостатки, вправе потребовать от продавца
замены товара
соразмерного уменьшения покупной цены
возмещения расходов на устранение недостатков товара
безвозмездного устранения недостатков товара

7. Требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены должно быть удовлетворено в течение
3 месяцев со дня получения продавцом требования
14 дней со дня его предъявления
6 месяцев со дня обращения потребителя к изготовителю
10 дней со дня его предъявления

8. Из перечисленных пунктов, какие общественные объединения граждан по защите прав потребителей в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» наделены административными функциями
налагать административное взыскание
передавать протокол о серьезном административном нарушении в прокуратуру
составлять акт проверки, указав в нем обнаруженные нарушения
передавать протокол об административном нарушении в органы местной власти
приостанавливать реализацию товаров с просроченным сроком годности

9. Потребитель может предъявить требование по поводу соразмерного уменьшения покупной цены к
лицу, осуществляющему доставку товара
индивидуальному предпринимателю, реализующему товар через торговую точку
организации, выполняющей функции продавца на основании договора
изготовителю данного товара

10. Договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента
выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека
достижения соглашения о купли-продажи
оплаты товара потребителем
доставке товара на место, указанное в договоре

11. Из перечисленных товаров, срок годности устанавливается на
медикаменты
косметика
электроника
мототехника
продукты питания

12. Продавец может установить гарантийный срок на товар, если
продавец имеет на это согласие изготовителя
он не был установлен изготовителем и равняется 6 месяцам
данная обязанность установлена соглашением сторон
это закреплено в договоре с покупателем и срок не превышает 14 дней

13. Риск случайной гибели товара переходит на покупателя с момента
оплаты стоимости товара покупателем
когда оплаченный товар оставлен у продавца для маркировки
когда продавец исполнил свою обязанность по передачи товара покупателю
заключения договора купли-продажи

14. Из перечисленных пунктов, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» потребитель, если он отказался от договора с исполнителем, вина которого отсутствует, обязан
возместить исполнителю моральный ущерб
уплатить исполнителю стоимость выполненной работы
выполнить все условия по договору с исполнителем
возместить убытки, вызванные расторжением договора
уплатить неустойку в соответствии с требованиями договора

15. Односторонний отказ потребителя от исполнения договора поставки допускается в случае существенного нарушения договора поставщиком
неоднократного нарушения сроков поставки товаров
не возмещения расходов на устранение недостатков товара
отказа от безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок
отказа от соразмерного уменьшения покупной цены за товар ненадлежащего качества

Защита прав потребителя. Тест 4

1. Из перечисленных пунктов, в информации штрихового кода содержится
цена товара
страна-изготовитель
соответствие международным стандартам
предприятие-изготовитель
свойства товара

2. Сроки начала и окончания работ могут изменяться в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя»
односторонним желанием исполнителя
по решению вышестоящей организации исполнителя
при одностороннем волеизъявлении потребителя
только при взаимном согласии сторон

3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента
выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека
принятия потребителем купленного товара
передачи продавцом потребителю оплаченного товара
оплаты товара потребителем

4. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатком товара в течение
срока договорной гарантии
гарантийного срока
срока законной гарантии
срока годности товара

5. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать потребителю товар, предназначенный для
личного использования
семейного использования
для использования, связанного с предпринимательской деятельностью
использования товара потребителем по собственному усмотрению

6. Сроки выполнения работ, установленные законодательством, могут изменяться по соглашению сторон
в сторону увеличения не более чем на 1 месяц
в сторону уменьшения не более чем на 14 дней
в сторону увеличения
только в сторону уменьшения

7. Штрафы, налагаемые Федеральным антимонопольным органом на индивидуального предпринимателя, взыскиваются
в течение 3 месяцев со дня получения соответствующего решения
в тридцатидневный срок со дня получения соответствующего решения
в течение 14 дней со дня вынесения соответствующего решения
в день наложения штрафа

8. При покупке компьютера возможно возмещение расходов на устранение его недостатков, т.к.
данное право предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителя»
есть соответствующая оговорка в договоре
имеется взаимное согласие сторон
на это есть решение Торгинспекции

9. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар в месте его покупки на аналогичный или получить уплаченную за него денежную сумму с момента передачи ему товара в течение
14 дней
3 дней
10 дней
7 дней

10. Из перечисленных пунктов, в соответствии с требованиями Законом РФ «О защите прав потребителя» при заключении договоров на выполнение работы могут быть составляются сметы
плавающая
ориентировочная
договорная
твердая
приблизительная

11. Требование о возмещении расходов на устранение недостатков товара будет обоснованным, если подтвердятся факты о том, что
недостатки товара возникли по вине потребителя
данный товар был приобретен у данного продавца
в товаре действительно имелся недостаток
качество товара не соответствует пожеланиям потребителя

12. Ответственность за наличие сертификата в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» несет
продавец
исполнитель
изготовитель
госстандарт РФ

13. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатком товара, могут быть предъявлены покупателем со дня передачи ему товара в пределах
трех лет
двух лет
одного года
шести месяцев

14. Из перечисленных пунктов, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» основными задачами ГАК являются
выдача лицензий на осуществление определенной деятельности
государственный контроль за соблюдением законодательства о рекламе
содействие формированию рыночных отношений
разрешение договорных споров между потребителями и продавцами
государственный контроль за соблюдением антимонопольного законодательства

15. Потребитель вправе предъявить требование о замене товара на аналогичный на основании
требований схожести меняемого товара по цвету и модели
договора между сторонами
соответствующих требований Закона РФ «О защите прав потребителя»
желаемой замены товара потребителя на ему подобный

Защита прав потребителя. Тест 3

1. Требование потребителя о возмещении убытков при расторжении договора купли-продажи удовлетворяется в течение
месяца с момента предъявления данного требования
не более 14 дней с момента предъявления требования
срока, установленного соглашением сторон
10 дней с момента предъявления данного требования

2. Постановления Федерального антимонопольного органа о наложении штрафов обжалуются в
вышестоящую организацию
суде общей юрисдикции
арбитражном суде
третейском суде

3. Информация о продавце организации содержится
у учредителей организации
в регистрационных органах
у директора юридического лица
на вывеске организации

4. Из перечисленных пунктов, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя», сроками, в течение которых потребитель может предъявлять требования по поводу скрытых недостатков выполненной работы являются
14 дней со дня принятия работы
6 месяцев со дня принятия работы
2 года в отношении недвижимого имущества
гарантийный срок
1 года со дня окончания работы

5. Договор, содержащий условия, ущемляющие интересы потребителей, признается
действительным в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей»
недействительным в соответствии с указом Президента РФ
действительным при соглашении сторон
недействительным

6. Если срок оплаты товара, проданного в кредит, договором купли-продажи не определен, то потребитель обязан уплатить товар со дня предъявления продавцом требования об уплате товара в течение
десяти дней
трех дней
семи дней
тридцати дней

7. Договор розничной купли-продажи является договором
организационным
учредительным
реальным
консенсуальным

8. Из перечисленных товаров, срок годности устанавливается на
губная помада
кефир
скатерть
анальгин

9. Покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать
соразмерного уменьшения покупной цены
возмещения расходов на устранение недостатков товара
возмездного устранения недостатков товара в разумный срок
возмещения продавцом морального вреда

10. Из перечисленного, информацию об изготовителе товара содержат
чек на данный товар
резолюция Торгинспекции
накладная на товар
упаковка товара
документы, сопровождающие товар

11. Если необходимый для выполнения требования потребителя товар отсутствует, он должен быть заменен в течение
1 месяца
6 месяцев
срока по соглашению продавца и потребителя
14 дней

12. Убытки, причиненные принудительным отзывом товара, возмещаются
в определенной части потребителю и продавцу
потребителям и продавцам
изготовителю и покупателю
потребителю в полном объеме

13. Безвозмездное устранение недостатков при покупке холодильника возможно, т.к.
это закреплено в договоре
на это можно получить решение Торгинспекции
возможно взаимное согласие сторон
данное право предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителя»

14. Договор розничной купли-продажи это договор
публичный
обязательный
организационный
учредительный

15. Недостатки товара устраняются со дня предъявления требования потребителя в течение
4 дней
6 месяцев
20 дней
1 года

Защита прав потребителя. Тест 2

1. Из перечисленных функций, Госторгинспекция РФ не отвечает
недопущение поступления на потребительский рынок недоброкачественных товаров
привлечение к персональной уголовной ответственности лиц, нарушающих правила торговли
контроль за соблюдением правил торговли
контроль за порядком применения цен

2. Договор поставки считается заключенным, если в нем определены
наименование товара и его количество
наименование и качество товара, сроки его поставки
наименование товара и сроки его поставки
наименование товара и его производитель

3. Риск случайного повреждения товара, проданного во время его нахождения в пути, переходит на покупателя с момента
получения документов на товар
оплаты стоимости товара покупателем
заключения договора купли-продажи
когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передачи товара покупателю

4. Из перечисленных видов ответственности, за нарушение прав потребителей предусмотрена
уголовная
материальная
гражданско-правовая
дисциплинарная
административная

5. Из перечисленных пунктов, информация об изготовителе должна включать
количественный и качественный состав сотрудников
материально-техническая база
фирменное наименование организации
режим работы организации
сведения о лицензии

6. При покупке катера возможно соразмерное уменьшение покупной цены при отсутствии существенных недостатков товара, т.к.
имеется взаимное согласие сторон
на это есть решение Торгинспекции
есть соответствующая оговорка в договоре
данное право закреплено Законом РФ «О защите прав потребителя»

7. Убытки, причиненные принудительным отзывом товара, возмещаются
исполнителем по поручению изготовителя
правительством с согласия изготовителя
изготовителем полностью
за счет продавца

8. Потребитель вправе требовать соразмерного уменьшения покупной цены, если
ему продан товар ненадлежащего качества
данное право закреплено в договоре
имеется соответствующее решение Торгинспекции
имеется соглашение стран

9. Из перечисленных пунктов, если на день обращения к продавцу в магазине нет необходимого товара, при его замене потребитель вправе
обратиться за защитой нарушенного права в Торгинспекцию
расторгнуть договор
приобрести товар иной модели
подать на продавца иск в суд
ждать поступления в магазин аналогичного товара

10. Из перечисленных действий, основанием освобождения от ответственности по закону являются
форс-мажорные обстоятельства
нарушение правил транспортировки потребителей
нарушение правил эксплуатации продукции (товара)
непреодолимая сила
изменение курса национальной валюты

11. Риск случайной гибели результата работы по договору подряда до его принятия заказчиком-потребителем несет
подрядчик и заказчик-потребитель солидарно
подрядчик и заказчик-потребитель субсидиарно
подрядчик, если иное не оговорено в договоре
подрядчик, если иное не оговорено законом или договором

12. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент
сдача товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю
получения документов на товар
получения денежной суммы от покупателя за переданный ему товар
вручения товара или предоставления его в распоряжение покупателя

13. Требования о предоставлении товара в безвозмездное пользование на время замены товара с недостатком удовлетворяются в течение
7 дней
2 недель
6 месяцев
в срок, определенный соглашением сторон

14. Размер неустойки, если она несоразмерна последствиям нарушения обязательства, вправе уменьшить
Потребитель
ГКАП
Суд
Торгинспекция

15. При отсутствии гарантийного срока на товар претензию к продавцу можно предъявить в течение
2 лет со дня передачи товара покупателю
1 года со дня подписания договора
6 месяцев с момента приобретения товара
2 недель со дня покупки товара

Защита прав потребителя. Тест 1

1. В соответствии с Законом, неустойка за каждый день просрочки удовлетворения требований потребителя установлена в размере
1% от цены товара за каждый день просрочки
не более 0,01% от цены товара за каждый день просрочки
оговоренном соглашением сторон
определяемым решением суда

2. Подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств по договору подряда субподрядчиков в случаях, если
договором или законом не предусмотрено иное
он не может самостоятельно выполнить работу, предусмотренную в договоре
из закона или договора не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично
он не может самостоятельно обеспечить работу, предусмотренную в договоре

3. Из перечисленных функций, в компетенцию Госстандарта РФ не входит
сертификация
стандартизация
метрология
выдача акцизов

4. Штрафы, налагаемые Федеральным антимонопольным органом на изготовителя, взыскиваются
в тридцатидневный срок со дня вынесения соответствующего решения
в течение 3 месяцев со дня получения соответствующего решения
в двухнедельный срок со дня вынесения решения
в день наложения штрафа

5. Из перечисленных пунктов, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» потребитель вправе требовать от исполнителя при обнаружении недостатков в выполненной работе
требовать возмещения понесенных расходов потребителям при устранении недостатков выполненной работы третьими лицами
требовать бесплатной доставки товара
требовать соответствующего уменьшения цены выполняемой работы
потребовать безвозмездного устранения недостатков выполняемой работы
потребовать возмещения морального ущерба

6. Из перечисленных функций, Федеральная служба по делам о несостоятельности осуществляет
представление интересов государства при проведении процедуры банкротства
проведение санации государственных предприятий
предотвращение наступления банкротства предприятия
принятие нормативных актов по вопросам банкротства

7. Из перечисленных пунктов, в содержание понятия «гарантийный срок» входят
изготовитель обязуется за свой счет устранить возникшие недостатки
изготовитель заменяет товар на новый
изготовитель передает требование об устранении недостатков продавцу
изготовитель принимает на себя повышенные обязательства перед потребителем

8. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить
наименование и количество товара
наименование и цену товара
количество товара
наименование, количество и цену товара

9. Из перечисленных сроков, потребитель вправе предъявить требование по поводу недостатков товара, если не истек
срок, установленный решением Торгинспекции
срок, установленный соглашением сторон
срок годности
гарантийный срок
срок, установленный договором

10. Из перечисленных пунктов, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» Федеральный антимонопольный орган, осуществляя в целях защиты прав потребителей
имеет право вступать в судебный процесс по своей инициативе
может быть привлечен судом к участию в процессе
привлекается к участию в судебном процессе по решению Торгинспекции
привлекается к участию в судебном процессе по решению Правительства РФ
привлекается прокурором к участию в судебном процессе

11. Перерасчет цен при замене товара на аналогичный товар
осуществляется, если предусмотрен договором
не производится
производится при взаимном соглашении сторон
не осуществляется по решению Торгинспекции

12. Договор купли-продажи мотоцикла может быть расторгнут при его покупке, если
на это есть решение Торгинспекции
цена товара не устроила покупателя
есть соответствующая оговорка в договоре
в товаре обнаружены существенные недостатки

13. Из перечисленных пунктов, какие общественные объединения граждан по защите прав потребителей в соответствии с Федеральным Законом «Об общественных объединениях» и Законом РФ «О защите прав потребителя» наделены правами
осуществлять контроль за соблюдением антимонопольного законодательства
проводить собрания, митинги, демонстрации
проводить экспертизу качества и безопасности товаров, работ и услуг
свободно распространять информацию о своей деятельности
осуществлять контроль за соблюдением законодательства о рекламе

14. При предъявлении требований по истечении сроков, установленных законодательством по поводу недостатков товара, возможны следующие последствия
продавец вправе отказать потребителю в удовлетворении его требований
продавец не может отказать потребителю на основании закона в удовлетворении его требований
продавец может отказать потребителю при наличии соответствующих оговорок в договоре
продавец вправе отказать потребителю лишь при наличии согласия Торгинспекции

15. Сторона, предложившая заключить договор поставки и получившая от другой стороны предложение о согласовании этих условий, должна принять меры по согласованию этих условий со дня получения этого предложения в течение
2 месяцев
14 дней
7 дней
1 месяца