Производственный менеджмент. Тест 13

1.Посредническая фирма, которая осуществляет поиск и сведение контрагентов. За эти услуги они получают комиссионное вознаграждение. Как называется эта фирма?
брокерская

2.Самостоятельная часть организационной структуры на определенной ступени (уровне), состоящая из аппарата управления и производственных подразделений, это:
звено управления

3.Требование к ОСУ предполагающее, что наибольший эффект управления достигается при наименьших затратах на содержание самого аппарата управления:
эффективность

4.Это свойство ОСУ заключается в том, что управляющее решение должно достигать управляемый объект раньше, чем наступает очередное изменение его состояния. Это:
оперативность

5.Компания с небольшой рыночной долей, располагающая достаточным капиталом и имеющая хорошую репутацию, находится на растущем рынке. Какую стратегию роста выберет для себя эта компания?
развитие рынка

6.Организация может формировать стратегию, меняя только пять компонентов:
продукт
рынок
конкурентов
отрасль
положение в отрасли
технологию
спрос

7.Среди сил Портера присутствуют:
товары-заменители

8.Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:
близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения

9.Система методов, средств получения, передачи, обработки, хранения и распространения управленческой информации – это
информационная технология

10.Технический подход к определению количества информации связан с:
фиксацией информации на носителе

11.Все, кроме одного символа, используются в невербальной коммуникации:
слова

12.К коммуникациям по восходящей относят:
отчеты

13.На эффективность коммуникации влияет:
выбираемый способ кодирования информации
количество попыток передачи информации
наличие шумов
семантические барьеры
возможность передачи неполной информации

14.Обмен информацией между элементами организации:
внутренние коммуникации

15.Элементом процесса коммуникации является:
сообщение
канал связи
получатель
отправитель
верны все ответы

Производственный менеджмент. Тест 12

1.Что является объектом исследования менеджмента?
хозяйственная деятельность фирмы в целом или ее конкретная сфера

2.Этот принцип управления предполагает единоличность в распоряжении и ответственности руководителя, а также одновременное развитие коллегиальности. Это принцип:
демократического централизма

3.Что входит в управление персоналом?
разработка и проведение кадровой политики, оплата и стимулирование труда, социально-психологические аспекты управления

4.Различие между менеджером и предпринимателем:
менеджер выполняет функции управления, эффективно с минимальными потерями реализует поставленную цель, предприниматель берет на себя риск, связанный с организацией предприятия

5.Субъективно осознанные собственные суждения работника о своем трудовом будущем, ожидаемые пути самовыражения и удовлетворения трудом – это:
карьера

6.Децентрализованная система
система, в которой нет главной подсистемы ведущие части имеют примерно равную ценность

7.Как можно классифицировать системы по объективности существования?
материальные и идеальные

8.Одной из составляющих производственной системы предприятия являются следующие ресурсы:
кадровые

9.Система – это…
множество объектов (элементов) с набором связей между ними и их свойства

10.Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели называется…
организация

11.Как можно классифицировать формальные организации?
коммерческие и некоммерческие

12.Как называется тип адаптивной структуры, в которой члены сформированной группы несут ответственность за свою деятельность перед руководителем данного конкретного проекта?
матричный

13.На какие виды подразделяются фирмы, находящиеся в сфере влияния головной компании?
филиалы, дочерние фирмы, ассоциированные компании

14.Норма управляемости – это:
количество людей, которое находится в непосредственном подчинении руководителя

15.Основное требование к организации:
наличие не менее двух человек, считающих себя частью группы
наличие цели, которая принимается как общая для всех членов организации
взаимодействие с внешней средой
наличие организационной структуры
все вместе

Производственный менеджмент. Тест 11

1.Какой вид горизонтального разделения труда предусматривает специализацию работников по видам деятельности?
функциональное разделение труда

2.Какой из ниже перечисленных пунктов наиболее верно отражает сущность и содержание понятия «предпринимательство»?
основной вид самостоятельной хозяйственной деятельности, осуществляемой физическими и юридическими лицами на постоянной основе

3.Какой из перечисленных факторов не относится к факторам внутренней среды организации?
нормы общественной жизни

4.Кто из следующих субъектов – агенты акционеров?
исполнительные менеджеры компании

5.Кто является субъектом менеджмента?
руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации

6.Менеджеры какого уровня занимаются разработкой стратегических целей организации:
высшего

7.Необходимость умелого использования единоначалия и коллегиальности в управлении характеризует принцип:
сочетания централизации и децентрализации

8.Основным в процессе труда и главной производственной силой общества является:
человек

9.По каким признакам может осуществляться разделение труда по горизонтали?
по функциональному, товарно-отраслевому и квалификационному

10.Предпринимательство, как основной вид самостоятельной хозяйственной деятельности, предполагает свободу в таких областях, как:
установление уровня цен и тарифов на продукцию и оказываемые услуги

11.Разделение всей работы на составляющие компоненты — это:
разделение труда

12.Связи между вышестоящими и нижестоящими руководителями, при которых вышестоящий руководитель может давать только инструктивные указания и советы по выполнению отдельных функций – это:
служебные

13.Управленческие решения – это…?
выбор альтернатив наиболее рационального варианта действий руководителя

14.Уровни управления образуются в результате:
вертикального разделения труда

15.Целью этого вида менеджмента является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности фирмы в разработке и внедрении новых технологий. Как называется этот вид менеджмента?
инновационный менеджмент

Производственный менеджмент. Тест 10

1.Назовите четыре важнейших подхода, которые обеспечили существенное развитие теории и практики управления
подход с позиции выделения различных школ, системный, процессный и ситуационный подходы

2.Один из научных подходов к управлению:
системный подход

3.Одним из основоположников концепции «человеческих отношений» является:
Э. Мэйо

4.Основоположники классической школы менеджмента:
Тейлор и Мэйо

5.Представители какой школы полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда и добиться эффективности производства:
научного управления

6.Целью классической школы управления является:
создание универсальных принципов управления — повышение производительности труда за счёт чётко разработанных рабочих операций и эффективной системы оплаты труда

7.Школа поведенческих наук возникла:
из школы человеческих отношений

8.Школа человеческих отношений возникла:
как своеобразная реакция на недостатки классического подхода в менеджменте

9.В компании производящей мебель работает 90 человек. Генеральному Директору подотчетно 12 человек. Один из заместителей Генерального его жена — Коммерческий директор. Финансовый директор уехал в отпуск. Его заменяет Главный бухгалтер. Норма контроля (норма управляемости) Генерального составляет:
12

10.Вид деятельности, направленный на привлечение дополнительных ресурсов для дальнейшего развития производства называется…
инвестиционный менеджмент

11.Вид профессиональной деятельности, направленный на управление производственной деятельностью фирмы называется…
производственный менеджмент

12.Внешнюю среду организации можно подразделить на среду прямого воздействия и среду косвенного воздействия. К внешней среде прямого воздействия относится:
конкуренты

13.Как называется предпринимательство, которое распространяется на обмен, распределение и потребление товаров и услуг? «Полем» деятельности служат торговые заведения, товарные биржи.
коммерческое

14.Какая категория науки управления представляет собой обособленное направление деятельности и может быть проклассифицирована по различным признакам:
функции

15.Какие стили руководства наиболее широко используются в современном менеджменте?
авторитарный, демократический и либеральный

Производственный менеджмент. Тест 9

1.Процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей. Как называется эта функция управления?
контроль

2.Оценку способностей кандидатов к выполнению деятельности проводят на этапе
отбора

3.Определение квалификации, уровня знаний работников по результатам их деятельности за определенный календарный период времени – это:
аттестация

4.В методе критического пути критический путь проекта — это:
самый продолжительный по времени последовательный путь выполнения операций проекта

5.Какой вид планирования представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством:
стратегическое

6.Оперативный план разрабатывается на срок:
до 1 года

7.Оценка наличных трудовых ресурсов, оценка будущих потребностей в них, разработка программы удовлетворения этих потребностей осуществляется на этапе:
планирования трудовых ресурсов

8.Планирование, при котором определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач, называется:
тактическим

9.Сущность текущего планирования заключается:
в определении промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач. При этом детально разрабатываются средства и способы решения задач, использования ресурсов, внедрения новой технологии

10.Сущность кадрового планирования заключается в том, чтобы:
предоставлять людям рабочие места в нужный момент времени и в необходимом количестве в соответствии с их способностями и требованиями производства

11.Незапрограммированные управленческие решения — это:
инициатива со стороны подчиненных лишь в решении второстепенных вопросов решения, требующие в определенной мере новых ситуаций они внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами

12.Причины, вызывающие необходимость принятия управленческого решения:
необходимость преодоления возникающих проблем
динамизм производственных систем
изменение целей и программ
необходимость определения способов достижения цели
все вместе

13.Если давать общую характеристику, то можно утверждать, что основной целью школы поведенческих наук было:
повышение эффективности организации за счёт повышения эффективности её человеческих ресурсов

14.К принципам управления Анри Файоля относят все следующие, кроме:
индивидуализм каждого работника в принятии управленческих решений

15.Кто из нижеследующих специалистов определил менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц»:
М. Фоллет

Производственный менеджмент. Тест 8

1.Делегирование означает:
передачу задач и прав работнику под его ответственность

2.Диспетчирование позволяет реализовывать одну из основных функций менеджмента:
координацию

3.Линейные полномочия — это все кроме:
это консультации административному аппарату

4.Организация как функция менеджмента – это:
процесс создания структуры фирмы (предприятия), которая дает возможность оптимально использовать ресурсы и достигать целей

5.Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение — это:
делегирование

6.Процесс обеспечения достижения организацией своих целей — это:
контроль

7.Суть делегирования состоит:
передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена

8.Функции процесса управления:
планирование, организация, мотивация, контроль

9.Четкая осведомленность подчиненного о том, что результат делегированных заданий или действий будет предписан его усилиям называется…
ответственность

10.Что не является функцией управления?
финансирование деятельности

11.Эта категория характеризует разделение, специализацию труда в сфере управления и определяет основные стадии реализации воздействия на отношения людей в процессе производства. Какая это категория?
функции

12.Разделение труда в системе управления
специализация

13.Качество продукции или услуг определяется:
стандартами, принятыми в отрасли

14.Оценка деятельности работника, проводимая его руководителем систематически, в ходе работы. Это:
оперативная оценка

15.При каком типе контроля особенно интенсивно используется обратная связь?
текущем

Производственный менеджмент. Тест 7

1.Вертикальные коммуникации означают:
коммуникации между руководителем и подчиненным, а также между руководителем и рабочей группой

2.Данный коммуникационный стиль предполагает максимальную открытость и адекватность обратной связи:
«реализация себя»

3.Изучение собеседника по его мимике, жестам и позам – это составляющая общения:
невербальная

4.К коммуникациям по нисходящей относят все кроме:
отчеты

5.Коммуникации — это:
обмен информацией

6.Многочисленные группы слов, хранящиеся в памяти каждого носителя языка образуют:
лексикологию

7.На эффективность коммуникации влияет:
выбираемый способ кодирования информации
надежность канала передачи информации
наличие шумов
семантические барьеры
все вместе

8.Обмен взглядами, выражение лица, улыбка и т.п. – это:
примеры невербальных коммуникаций

9.Обмен информацией между организациями, подразделениями и людьми называется :
коммуникации

10.Обмен информацией между уровнями руководства:
вертикальные коммуникации

11.Основные элементы коммуникаций:
отправитель, сообщение, канал передачи информации, получатель

12.Совокупность правил, принципов и конкретных форм общения – это:
речевой этикет

13.Форма общения, основанная на морально-психологических нормах:
дружеская

14.В организации, как функции управления, делегирование полномочий означает
передача задач и полномочий лицу, занимающему должность и которое несет ответственность за их выполнение

15.Вы президент средней по размерам компании. Так как вы придерживаетесь современного стиля управления, вы прибегаете к услугам консультантов. Оцените, что может сделать для вас консультант?
Сделать «фотографию», на которой проявятся действующие структуры организации

Производственный менеджмент. Тест 6

1.К конкурентным силам, оказывающим влияние на фирму (по М. Портеру) относятся:
товары-заменители
поставщики
сопутствующие товары
покупатели
компании-конкуренты
торговые агенты

2.Менеджеры какого уровня занимаются разработкой стратегических целей организации:
высшего

3.Оперативный план разрабатывается на срок:
до 1 года

4.Определение действий организации в настоящем для достижения желаемых результатов в будущем:
стратегия

5.Управляемая и управляющая подсистемы находятся во взаимной связи и зависимости. Это:
информационная связь

6.Первым этапом при разработке антикризисных стратегий является:
выявление причин, приведших к кризису

7.Стратегия «сбора урожая» предполагает:
получение максимальных доходов от продажи имеющихся товаров

8.Стратегия обратной вертикальной интеграции предполагает синтез:
с поставщиками

9.Мера определенности в сообщении – это:
информация

10.Многочисленные группы слов, хранящиеся в памяти каждого носителя языка образуют:
лексикологию

11.Наука о способах восприятия, хранения и передачи информации в машинах, системах и живых организмах – это:
кибернетика

12.Основные стадии преобразования информации в управлении:
поступление информации в систему управления, обработка информации, отображение информации, принятие решения, исполнение решения

13.Смысловой подход к определению количества информации связан с:
измерением информации в битах

14.Смысловой подход к определению количества информации связан с:
измерением информации в битах

15.Совокупность средств, методов и исполнителей, обеспечивающих информацией реализацию всех мероприятий процесса управления – это:
информационная система управления

Производственный менеджмент. Тест 5

1.Когда интересы акционеров и высшего руководства наиболее близко совпадают?
когда большая часть их зарплаты связана с доходами акционеров

2.Количество звеньев на каждой ступени ОСУ определяется:
количеством людей, которые могут находиться в непосредственном подчинении руководителя
совокупностью задач, функций, которые должен выполнять соответствующий руководитель
объемом работ по выполнению конкретных функций
количеством вышестоящих звеньев
количеством звеньев на нижней ступени

3.Количество элементов одного уровня организационной иерархии – это:
подразделение

4.Наиболее точное определение организации:
группа людей, работающих вместе, деятельность которых сознательно координируется для достижения поставленных целей

5.Ниже приведены основные категории экономических субъектов. Какие из них образуют сферу обслуживания предпринимательской деятельности?
страховые компании

6.Одним из недостатков линейной организационной структуры управления является
малое количество уровней управления

7.Организация — это:
группа людей, сознательно координируемых для достижения общей цели

8.Основной функцией Правления акционерного общества является:
практическая реализация общей политики развития фирмы

9.При организации ОСУ необходимо учитывать факторы:
цель производства и управления
масштабы, вид и тип производства
особенности и содержание управленческого труда
уровень механизации, автоматизации и компьютеризации производства
все вместе

10.Роль организационных структур управления производством:
закреплять за элементами управляющей системы функции управления
обеспечивать правильность распределения нагрузки между структурными частями
создавать условия для эффективного использования кадров управления
соответствовать целям управления производством
все вместе

11.Ситуация: предприятием управляет генеральный директор в настоящее время на данной фирме осуществляются три программы. Каждой программой руководят менеджеры, они отвечают полностью за материальные, кадровые и финансовые ресурсы своих программ. Какую организационную структуру создал генеральный директор на своем предприятии?
матричную

12.Структура организации – это (дайте наиболее точное определение):
логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей построенные для наиболее эффективного распределения ресурсов и достижения задач

13.Структура, сочетающая линейно-функциональную и программно-целевую структуры:
матричная

14.Что из перечисленного не является преимуществом матричной структуры управления?
двойная подчиненность

15.Что означает такая трактовка: — «инициативная самостоятельная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли (дохода) в условиях рыночной экономики, осуществляемая на свой риск и под имущественную ответственность»?
предпринимательская деятельность

Производственный менеджмент. Тест 4

1.Менеджер – это …
руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы

2.Менеджером в организации называют:
индивидуума, участвующего в процессе принятия решений

3.С какой из ниже перечисленных специальностей можно отождествить термин «менеджер»?
управляющий, руководитель, директор

4.Что из следующего не является обычно внутренним мотиватором действий топ-менеджмента компании?
желание максимизировать доходы акционеров

5.Этот уровень включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях, которые состоят из нескольких структурных единиц, сюда входят также такие менеджеры штабных и функциональных служб аппарата управления предприятия, его филиалов и отделений, а также руководство вспомогательных и обслуживающих производств, целевых программ и проектов. Какой это уровень?
средний

6.Выберите определение управления с позиции системного подхода:
это процессы взаимодействия целостной совокупности элементов, ориентированные на достижение различных целей организации

7.К свойствам социально-экономических систем будут относиться:
искусственные
стохастические
большие
сложные
все вместе

8.Как можно классифицировать системы по происхождению?
естественные и антропогенные

9.Как можно классифицировать системы по степени связи с окружающей средой?
открытые и закрытые

10.Основной характеристикой организации как открытой системы является:
обмен ресурсами с внешней средой

11.Системный подход в менеджменте:
рассматривает организацию как единое целое, состоящее из взаимозависимых частей

12.Централизованная система – это
система, в которой одна из ее подсистем играет ведущую роль, изменения в ней вызывают изменения всей системы

13.К какому типу ОСУ относится следующее определение: «Построена на принципе одновременного управления по вертикали и по горизонтали»?
матричная

14.К основным типам организационных структур управления относят:
отделы
группы
службы
структурные подразделения
весь аппарат
линейные
функциональные
матричные

15.Как называется предпринимательство, которое распространяется на производство и потребление товаров и услуг? Основным «полем» деятельности служат производственные предприятия и учреждения.
производственное

Производственный менеджмент. Тест 3

1.Назовите факторы внутренней среды организации
цели, задачи, структура, технология, персонал

2.Основные свойства принципов управления:
универсальность, обширность, фундаментальность

3.Основными условиями развития предпринимательской деятельности являются
создание законодательной и нормативной базы, конкурентный режим хозяйствования, формирование элементов рыночной инфраструктуры

4.Полномочия представляют собой:
делегированное, ограниченное, присущее данной должности право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее некоторых сотрудников на выполнение определенных задач

5.Предусматривает соотношение прав и ответственности, исключая двойное подчинение и получение противоположных указаний:
единоначалия

6.Самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленный на достижение намеченных целей путем рационального использования человеческих и материальных ресурсов называется…
менеджмент

7.Специализацию и ограничение в выполнении конкретных трудовых операций и процедур предусматривает этот вид горизонтального разделения труда. Как он называется?
разделение труда по товарно-отраслевому признаку

8.Управление производством — это:
проведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских работ обеспечение развития производства обеспечение сбыта продукции создание организационной структуры управления

9.Управляемая и управляющая подсистемы находятся во взаимной связи и зависимости. Это:
информационная связь

10.Целью инновационного менеджмента является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности фирмы в следующих областях:
разработка и внедрение новой продукции

11.Ценностная ориентация человека, при которой центральным мотивом и критерием нравственной оценки являются интересы других людей. Это
альтруизм

12.Что является основным в научной организации труда с точки зрения менеджмента?
эффективность производства

13.Эта группа управленческих работников обеспечивает интересы и потребности владельцев акций, вырабатывает политику организации и способствует ее практической реализации. Как называется эта группа управленцев?
управление высшего звена

14.Эффективность можно измерить и выразить количественно, потому что можно определить денежную оценку ее выходов. Отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе называется:
эффектом

15.Эффективность можно измерить и выразить количественно, потому что можно определить денежную оценку ее выходов. Отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе называется:
эффектом

Производственный менеджмент. Тест 2

1.Принцип единоначалия, означающий, что работник должен получать полномочия только от одного начальника и отвечать только перед этим начальником, был впервые научно сформулирован:
Анри Файолем

2.В компании производящей мебель работает 90 человек. Генеральному Директору подотчетно 12 человек. Один из заместителей Генерального его жена — Коммерческий директор. Финансовый директор уехал в отпуск. Его заменяет Главный бухгалтер. Норма контроля (норма управляемости) Генерального составляет:
12

3.Вид деятельности, направленный на управление производственно-сбытовой деятельностью фирмы на международном уровне называется …
международный менеджмент

4.Вид профессиональной деятельности, направленный на управление финансово-хозяйственной деятельностью предприятия на основе современных методов называют …
финансовый менеджмент

5.Дисциплина, полномочия и ответственность, централизация – это
принципы управления

6.К факторам внешней среды косвенного воздействия относится:
географические условия

7.Как называется внутренняя среда организации, которая формулируется следующим образом: «конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Это мощный механизм координирования, потому что он дает возможность членам организации знать, к чему они должны стремиться»?
цели

8.Какая категория науки управления объективна, так как не зависит от нашего сознания и воли, а также действует независимо от этого:
законы

9.Какая категория науки управления представляет собой основные нормы и правила поведения людей, осуществляющих управление:
принципы

10.Какова логическая последовательность осуществления этапов процесса управления:
цель, ситуация, проблема, решение и реализация

11.Какой из названных ниже пунктов отражает понятие «менеджмент»?
это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение определенных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов

12.Какой из перечисленных факторов не относится к факторам внешней среды организации?
технология

13.Классификация управленческих целей по содержанию:
финансовые, маркетинговые, технические

14.Кто из следующих субъектов не является внутренними силами, действующими на компанию?
исполнительные менеджеры

15.Менеджер должен являться собственником акций компании, в которой работает
может владеть акциями, а может и не владеть

Производственный менеджмент. Тест 1

1. Выберите определение управления с позиции процессного подхода:
это процессы, состоящие из непрерывной серии управленческих функций

2. Зарубежная наука управления выделяет четыре этапа развития науки управления на основе четырех важных концепций. К основоположникам концепции «научного управления» относятся:
Ф. Тейлор

3. Какой из перечисленных школ управления не существует в менеджменте?
качественная школа

4. Концепция управления, описывающая принципы правильной организации деятельности аппарата управления, и в рамках которой были выделены функции предвидения, планирования, организации, координации и контроля. Это:
концепция административного управления

5. Кто разработал научную организацию труда?
Ф.Тейлор, Л. Гилбретт

6. Кто сформулировал в своем труде 14 принципов управления (разделение труда, власть и ответственность…) ?
Анри Файоль

7. Наиболее известными представителями классической школы управления являются:
Файоль, Тэйлор

8. Один из принципов не относится к принципам менеджмента А. Файоля:
множественность целей организации

9. Основным выводом хоторнских экспериментов явился:
эффективность процесса производства зависит от управленческих нововведений

10. Перечислите представителей школы человеческих отношений
Мэйо, Фоллет

11. Управление — это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу». Эта фраза принадлежит:
Питеру Друкеру

12. Управление, в котором деятельность рассматривается не как единовременное действие, а как ряд непрерывных взаимосвязанных действий. Это:
подход к управлению как к процессу
инертный

13. Что лежит в основе »административной школы управления»?
роль и функции менеджера в управлении

14. Что лежит в основе »школы человеческих отношений»?
забота о людях

15. Школа поведенческих наук основана на следующих концепциях:
бихевиоризма — направления в психологии, где предмет изучения — не мышление, а поведение людей